[영광]군민의 고충에 귀기울이다

고충민원 처리 부서 대책회의 개최

기사등록 : 2018.04.19 (목) 15:52:42 최종편집 : 2018.04.19 (목) 15:52:42      
영광군은 지난 18일 김명원 군수권한대행 주재로 고충민원 처리 대책 회의를 개최했다. 이날 회의에서는 고충민원이 주로 제기되는 인·허가 부서와 환경부서 및 공사·관리감독 담당 20여 명이 참석하여 효과적인 민원처리 방법에 대하여 논의했다.


영광군은 지난 18일 김명원 군수권한대행 주재로 고충민원 처리 대책 회의를 개최했다.


이날 회의에서는 고충민원이 주로 제기되는 인·허가 부서와 환경부서 및 공사·관리감독 담당 20여 명이 참석하여 효과적인 민원처리 방법에 대하여 논의했다.


특히 고충민원 대응요령과 주요 지적사항이었던 민원 진행 상황에 대한 안내 부족, 불허가 민원에 대한 근거 제시, 친절도 분야에 대해 세부적인 개선방안을 모색했다.


김명원 군수권한대행은 전년 대비 고충민원 처리 성적이 우수했던 것은 상당히 고무적이다면서 기본에 충실하고, 군민의 눈높이에 맞춰 내일처럼 민원처리에 힘써 준 공직자에게 감사하다고 밝혔다.


아울러 우리 군은 인·허가 관련 분쟁이 많고, 고령화에 따른 어르신들의 비율이 높아 한 건의 민원 처리에도 특히 최선을 다해야 한다친절하면서도 원칙에 충실한 적극적 민원처리에 임해 달라고 강조했다.


영광군은 이날 회의에서 수렴한 의견을 바탕으로 감사부서 주관 분기별 실과소별 고충민원 처리 지원점검에 나서며, 고충민원 처리 후 지속적인 모니터링과 피드백을 통한 민원인 만족도 향상에 최선을 다할 계획이다.


고충민원 처리실태 평가는 1년간 지자체에 접수된 다수인민원, 진정 등 고충민원에 대하여 고충민원 처리기간 준수 및 해결률, 집단갈등민원 해결 및 노력도 등을 종합하여 산출한 것이다.

지난해 영광군은 국민권익위원회에서 조사한 고충민원 처리실태조사에서 전국 82개 군 단위에서 3, 전라남도 내 군 단위 1위에 오르는 등 고충민원 처리실태 평가가 시작된 이래 최고의 성적을 거둔바 있다.

기사등록 : 영광함평장성인터넷뉴스 / yhinews@empas.com

# [영광함평장성인터넷뉴스]의 모든 기사와 사진은 저작권법에 따라 무단전재시 저작권료를 청구할 수 있습니다.

 
 
방문자 의견
  방문자 의견이 총 0개 등록되어 있습니다.
 
나의 의견 작성하기 *기사에 대한 의견은 실명제를 실시합니다.
 
등록된 방문자들의 의견 입니다.

등록된 방문자 의견이 없습니다.

 
 
검색어 TOP10
EM
.
AI
援먯쑁媛
119
많이 본 뉴스
[선거]영광군 출마자 22명 전원..
[영광][승려가수 영암스님]짚시..
[영광]‘아름다운 영광 영상 공..
[선거]유두석 후보, 가짜뉴스..
[기업인]천지환경, 국무총리표..
[영광]지역사회 통합건강증진사..
[선거]영암향교, 오인성 교육감..
[선거]이윤행, 매니페스토 선거..
[영광]육아여성과 공감토크 실..
[영광]대마면, 대마산단 진입로..
[선거]오인성, 오월정신 계승교..
[소방]긴급구조통제단 불시가동..
[선거]김성모, 체계적인 산단개..
[장성]홍길동축제, 119안전체험..
[영광][승려가수 영암스님] 기..
[선거]이성수 후보, 김영록 후..
[선거]노두근 함평군수 후보 후..
[영광]'2018 안전한국훈련' 지..
[교육]특수교육대상학생 위해..
[함평]농기계임대사업장 본점..
포토 뉴스
[영광][승려가수 영암스님]짚시인생
[영광][승려가수 영암스님] 기도하는 여인
[함평]4월 마지막주 함평소식
[영광]4월 마지막주 영광소식